ELEKO GALICIA SL es una empresa  concienciada con la protección de los datos personales, razón por la cual presentamos esta Política de Privacidad que establece de manera transparente cómo se tratan y protegen sus datos personales.

Por tanto, aseguramos la confidencialidad y privacidad de los datos personales que se nos facilitan a través de nuestra web/micro-sites, nuestro servicio de Atención al Cliente en nuestras Delegaciones o al formalizar la contratación de un producto en nuestra Red Comercial.

La información recogida a continuación tiene como objetivo facilitar información adicional y detallada a los interesados sobre la Política de Protección de Datos Personales de ELKO GALICIA S.L., dando cumplimiento a la normativa en esta materia

  • Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016).
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LPDGDD).

 

Identificación del responsable

El sitio web “www.eleko.es ” y  ”elekogalicia.com” es propiedad de ELEKO GALICIA S.L., (en adelante, ELEKO), inscrita en el Registro Mercantil de La Coruña, Tomo 145, Libro 40, Sección 3ª, Folio 142, Hoja 356, con C.I.F. B-15017031 con domicilio en Polígono A Grela-Bens C/Pasteur, 11-13 Naves 5 y 13 15008 A Coruña. Inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 2028, Libro 2028, Folio 108, Hoja PO-20303. 

Uso y finalidad de los datos obtenidos

Los datos que le solicitamos en el formulario de nuestra página web son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad de gestionar y tramitar la petición que nos ha realizado, y en ningún caso está obligado a facilitarlos. Su negativa a suministrarlos puede implicar no poder gestionar su petición. Asimismo, nos asegura que todos los datos facilitados son ciertos, veraces y pertinentes para la finalidad por la que los solicitamos. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con el interesado, y una vez finalice la citada relación se mantendrán bloqueados el tiempo legalmente establecido, antes de su destrucción. El envío de los mismos implica su autorización expresa a incorporarlos a nuestros ficheros correspondientes, siempre y cuando ELEKO GALICIA, S.L. lo considere conveniente para la gestión de la petición que solicite.

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya alguna modificación en ellos. En caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos. Consideramos que si no cancela sus datos personales expresamente de nuestros ficheros, continúa interesado en seguir incorporado a los mismos hasta que el Responsable lo considere oportuno y mientras sea adecuado a la finalidad por la que se obtuvieron.

ELEKO GALICIA SL podrá tratar sus datos de carácter personal de acuerdo a las siguientes finalidades:

  1. Gestionar su navegación a través del sitio web.
  2. Gestionar el servicio de Atención al Cliente y, en general, las relaciones con el Cliente, para dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la prestación de los servicios contratados, a la información incluida en el sitio web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener.
  3. Gestionar la comunicación y oferta comercial a los Clientes de nuevos servicios o productos o la comunicación y la realización con los mismos de acciones de marketing directo.
  4. Gestionar la adquisición de productos o servicios de Eleko Galicia por parte de nuevos Clientes.
  5. Gestionar las ofertas de empleo o recepción de currículum vitae por parte del interesado.
  6. Gestionar la comunicación de irregularidades, consultas o sugerencias mediante el CANAL ÉTICO en materias propias del Código Ético de Eleko Galicia y del Protocolo de Prevención del Acoso Laboral, Sexual y por Razón de Sexo.

 Legitimación del tratamiento de sus datos de carácter personal

La base legal del tratamiento de sus datos para la finalidad 2 es la prestación del servicio correspondiente, como tratamiento necesario para la ejecución de un contrato o precontrato.

La base legal del tratamiento de sus datos para la finalidad 3 es el interés legítimo empresarial de poder fidelizar a nuestros Clientes, ofrecerles información comercial y la posibilidad de contratar nuevos servicios o productos y realizar acciones de marketing directo.

En los demás casos la legitimación se basa en el consentimiento que usted nos otorga al remitirnos un correo electrónico o cumplimentar un formulario web para enviarnos la información solicitada. Estos actos suponen una autorización de uso para la finalidad establecida.

En todos los casos los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos y ejercer sus derechos según lo establecido en el punto 7.5 siguiente.

Derechos de los interesados

El interesado tiene derecho a:

  • Obtener confirmación sobre si ELEKO GALICIA SL está tratando datos personales que le conciernen.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos o a que sean completados los incompletos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos y dejaremos de tratarlos con esta finalidad.
  • Solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa o en aquellos supuestos en que son objeto de tratamiento basado en nuestro interés legítimo, en cuyo caso dejaremos de tratar su información personal para dichos fines (salvo que, no siendo el caso de mercadotecnia directa podamos acreditar intereses legítimos imperiosos que puedan prevalecer sobre los intereses, los derechos y libertades fundamentales de los interesados).
  • Solicitar, en el caso de tratamientos efectuados por medios automatizados, la portabilidad de los datos personales que hubiera facilitado a RECSA o al Punto de la Red Renault/Dacia seleccionado por usted, los cuales le serán entregados en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que se transmitan a otra entidad responsable del tratamiento, cuando ello sea técnicamente posible.
  • Revocar su consentimiento en relación con los tratamientos basados en el mismo, en cuyo caso dejaremos de tratarlos con esta finalidad.

El titular puede ejercer sus derechos:

  • Mediante escrito dirigido a ELEKO GALICIA, S.L., Begoña Llamosas Albizu, c/ Pasteur nº 11-13   Polígono Industrial A Grela-Bens 15008 A Coruña, referencia “Protección de Datos”.
  • Mediante correo electrónico a la dirección lopd@eleko.es poniendo en el asunto “Protección de Datos”.

Si considera que sus derechos no se han atendido adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://sedeagpd.gob.es), .